Politique de remboursement

Merci de magasiner chez Aflé Bijoux.

Nos créations sont produites conformément à nos stardards de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Nos produits peuvent être retournés dans les 15 jours suivant l'achat du produit. Un nouveau produit peut être échangé contre un autre produit ou retourné pour un remboursement.

Pour être éligible à un retour, veuillez vous assurer que:

Le produit a été acheté au cours des 15 derniers jours

Le produit est dans son emballage d'origine

Le produit n'est pas utilisé ou endommagé

Vous avez le reçu ou la preuve d'achat

Vous avez obtenu un numéro de retour de marchandise (RMN) de notre part

Les produits qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas pris en compte pour le retour.

Pour obtenir un numéro de retour de marchandise (RMN), contactez-nous: info@aflebijoux.com

Envoyez le produit avec son emballage d'origine et le reçu ou la preuve d'achat et le numéro RMN, ainsi qu'une note indiquant si vous souhaitez échanger le produit (et si oui, quel autre produit vous souhaitez commander) ou un remboursement, à:

Aflé Bijoux Rohrbacherstr. 21 69115 Heidelberg ALLEMAGNE

Frais d'expédition

Les frais d'expédition engagés dans le cadre du retour d'un produit ne sont pas remboursables.

Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et des risques de perte ou d'endommagement du produit lors de l'expédition, à la fois vers et depuis Aflé Bijoux.

Articles endommagés

Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez nous en informer immédiatement pour obtenir de l'aide.

Vendre des articles

Malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être remboursés. Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur notre politique de retours et remboursements, veuillez nous contacter: support@aflebijoux.com